経営課題を解決する？！今、採用コンサルタントに求められる3つのこと

「戦略思考」「フレームワーク思考」「仮説思考」

一般的にコンサルファームが使う思考プロセスです。

いまや、採用は企業において経営課題と捉えらるようになってきており、採用活動をおこなう際にもこれらの思考プロセスが必要だと私たちは考えています。その上で、もちろん採用コンサルタントは企業における採用の課題解決をおこなうなかで、経営課題を解決できるスキルが必須になってきています。

THRILLでは、人材（採用）ニーズは経営状態の健康診断表みたいなものだと思っています。

以前読んだ「戦略が全て」（瀧本哲史｜新潮社）という本の中で筆者は「人材市場においては、公開されない企業の内部情報をもとに投資が行われる。」とも書かれていました。

採用コンサルタントは、クライアントである企業の事業や組織、製品・サービスなどが抱えている経営課題に対して、「ヒト」と言ったリソースを活用して解決できる手段を見極める必要があります。

いわば経営観点でモノゴトを捉え、戦略的に思考し、経営課題を解決できる人材を採用することで企業の成長に携わって行く必要があります。

これが「今」、人材や採用市場で求められるコンサルタントに求められるスキルだと私たちは思います。

THRILLが考える採用コンサルティングに必要なスキルを具体的にご紹介していきます。

採用は前述の通り、経営にとって重要な役割を担うものであり、

採用背景を知ることでその企業のやりたいことがすべて見えます。

企業がなぜ採用コンサルタントを必要としているのか、どこに企業の本質的な課題があるのかなど、「幅広く]「高い視点」でモノゴトを捉えることが重要です。

戦略的思考を持って取り組むことで、企業が本当に必要としている人物像が明確になってきます。

採用の背景や、人材の採用後に見えてくる企業経営に与えるインパクトが見えてくると、

おのずと採用しなければいけないポジションや求められる人材に必要なスキルが見えてきます。

それはよく目にする「新規事業ポジションにて5年以上の経験をお持ちである方」、「営業経験10年以上でマネジメント経験をお持ちである方」といった募集要項ではなく、細分化された具体的な条件やスキルです。求める人物像をどこまで明確にできるかが、採用コンサルティングには求められます。

たとえば、売上のポートフォリオを増やすために新たな製品開発をすることがクライアントのミッションだとします。

すると、その企業に求められる最適な人物像は

など、さまざまな構成要素が考えられます。

実際にクライアントが描いているゴールや状態を逆算して、何が必要なのかどんな要素が必要なのかを俯瞰して考えられることが求められます。

企業の課題の具現化を行い、必要な要素をさらに分解して、人材の要件に落とし込む。

上記2つの思考を活用して見えてきた企業課題の解決に求められるミッションや具体的な内容を、人材要件に落とすのです。

人材や組織のおもしろいところは、経験と採用したい人材要件にあった人の経験を組み合わせるとさまざまな色が出てくることだと思っています。

そうすると、経営課題を解決するための道筋が広がり、実現可能性のために必要な人材が明確にみえてくるようになります。

企業と人材要件にあった人の組み合わせから出てくるさまざまな色や、実現可能性をクライアントに提示するだけでも、採用コンサルティングとしての価値は非常に高く、企業がこれまで見えていなかった、「どんな人材を採用すべきか」という条件が明確になってきます。

いかがでしたでしょうか？

採用コンサルタントが企業に対して発揮しなければいけない価値は、大方この3つのスキルに集約されていると感じています。

これらの3つを組み合わせることで、採用において抽象化されていた課題を具体化し、人材要件にまで落としこむことができます。

そして、その要件にあった人材を募集し、採用するまでのプロセスを主導していくことが採用コンサルタントには求められているのだと私たちは考えています。

thrill19870118’s diary